1. Tillämpningsområde

1.1 Dessa allmänna villkor gäller för avtal mellan Norrlandsjuristen Sverige AB (”Norrlandsjuristen”) och den privatperson (”Kunden”) som köper en eller flera juridiska tjänster av Norrlandsjuristen. 

1.2 Om Norrlandsjuristen och Kunden ingått ett särskilt uppdragsavtal, och villkoren i uppdragsavtalet och dessa allmänna villkor är oförenliga, gäller uppdragsavtalet framför de allmänna villkoren. I övrigt gäller de allmänna villkoren som komplement till det särskilda uppdragsavtalet.

 

2. Personuppgiftshantering

2.1 Norrlandsjuristen hanterar Kundens personuppgifter i enlighet med vad som framgår av Norrlandsjuristens personuppgiftspolicy. Den vid var tid gällande personuppgiftspolicyn återfinns på www.enklajuridik.se.

 

3. Ångerrätt enligt 2 kap. distansavtalslagen 

3.1 Om den tjänst som Kunden beställt av Norrlandsjuristen faller utanför näringsverksamhet, och avtalet ingåtts på distans, har Kunden som utgångspunkt 14 dagars ångerrätt. Innebörden av ångerrätten är att Kunden, om ångerrätten är tillämplig, har möjlighet att frånträda det avtal som ingåtts. 

3.2 Genom att ingå avtal med Norrlandsjuristen samtycker Kunden till att ångerrätten inte kan utnyttjas när den tjänst som avtalet avser redan har fullgjorts. Om tjänsten endast utförts till viss del godkänner Kunden att Norrlandsjuristen har rätt till ersättning som står i proportion till den del av tjänsten som har utförts.

3.3 Om Kunden önskar utöva ångerrätten ska Kunden upplysa Norrlandsjuristen om detta genom att skicka ett e-postmeddelande till info@norrlandsjuristen.se. Kunden ska i meddelandet uppge sitt namn, vilken jurist Kunden har varit i kontakt med, vilket datum avtalet har ingåtts och att Kunden vill utnyttja ångerrätten.

3.4 Om Kunden önskar utöva ångerrätten genom att fylla i en blankett kan det standardformulär som översänts i anslutning till Uppdragsavtalet användas. Det ifyllda formuläret kan skickas med e-post till  info@norrlandsjuristen.se eller med ordinarie post till Norrlandsjuristen, Rudagatan 27, 931 53 Skellefteå

 

4. Ansvarsbegränsning och reklamation

4.1 För det fall Norrlandsjuristen agerar vårdslöst vid utförandet av uppdraget, och därvid åsamkar Kunden ekonomisk skada, uppgår Kundens maximala rätt till skadestånd till det arvode som Kunden erlagt till Norrlandsjuristen. Norrlandsjuristen är aldrig skyldig att ersätta ekonomisk skada som är hänförlig till bortfall av produktion, utebliven vinst eller någon annan form av indirekt skada/följdskada.

4.2 Om Kunden anser att den tjänst som Norrlandsjuristen tillhandahållit är behäftad med brister ska Kunden utan dröjsmål skicka ett reklamationsmeddelande till Norrlandsjuristen efter att Kunden märkt eller borde ha märkt bristen. Om reklamation inte görs inom skälig tid förfaller Kundens möjlighet till ersättning. Reklamationsmeddelande ska skickas med rekommenderat brev till Norrlandsjuristen, Rudagatan 27, 931 53 Skellefteå.

4.3 Om Kunden gör anspråk på skadestånd ska ett preciserat krav tillhandahållas Norrlandsjuristen senast tre (3) månader efter att reklamationsmeddelandet avsänts. Om ett preciserat skadeståndskrav inte framförts inom denna tidsrymd förfaller Kundens möjlighet till ersättning. Skadeståndskravet ska skickas med rekommenderat brev till Norrlandsjuristen, Rudagatan 27, 931 53 Skellefteå.

4.4 Kunden är medveten om att Norrlandsjuristen tillhandahåller rådgivning i enlighet med gällande regler och utifrån förståelsen av tillämpliga författningstolkningar och domslut vid den tidpunkt som tjänsten utförs. Norrlandsjuristen har inget ansvar för följderna av författningsändringar eller omtolkning av gällande rätt som sker efter det datum som rådgivning förmedlats till Kunden. 

​

5. Utkast och kommunikation

5.1 Utkast till dokument som Norrlandsjuristen tillhandahåller Kunden utgör inte Norrlandsjuristens slutgiltiga ställningstagande. Norrlandsjuristen ansvarar inte för eventuella skador som kan uppkomma på grund av att Kunden i något avseende förlitat sig på ett utkast.

5.2 Norrlandsjuristen kan inte heller hållas ansvarig för muntliga och informella svar som ges på direkta frågor från Kunden förrän dessa svar har bekräftats skriftligen. Inte heller ska Norrlandsjuristen hållas ansvarig för eventuella skador som uppkommer när Norrlandsjuristen förlitat sig på ett utkast till ett dokument som tillhandahållits Norrlandsjuristen av Kunden.

​

6. Tredje man

6.1 Kunden har inte rätt att till tredje man sprida eller låta tredje man använda sig av eller förlita sig på material som tillhandahålls av Norrlandsjuristen inom ramen för utförandet av tjänsten, exempelvis rättsutredningar, i vidare utsträckning än vad som följer av det särskilda avtal som ingåtts mellan Kunden och Norrlandsjuristen. 

6.2 Norrlandsjuristen har inget ansvar gentemot tredje man som försöker utnyttja, dra fördel av eller förlita sig på det arbete som Norrlandsjuristen utfört åt Kunden.

​

7. Tvistlösning

7.1 Om tvist uppkommer mellan Norrlandsjuristen och Kunden med anledning av utförandet av uppdraget ska tvisten, om en samförståndslösning inte kan nås, prövas av allmän domstol. Behörig första instans är Stockholms tingsrätt. Svensk lagstiftning ska tillämpas vid prövningen av tvisten.